Polityka dostawy

W MediVita d.o.o. zobowiązujemy się do szybkiej i bezpiecznej wysyłki Twoich zamówień. Oto szczegóły naszej polityki dostawy.

Czas realizacji zamówienia:

Przetwarzanie zamówienia: Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych.
Czas dostawy: Dostawa zazwyczaj zajmuje od 7 do 12 dni roboczych, w zależności od zapotrzebowania. W przypadku dużego popytu czas dostawy może wynosić do 12 dni.

Koszty dostawy:

Koszty dostawy zależą od miejsca docelowego i wagi paczki. Dokładne koszty zostaną obliczone i wyświetlone podczas składania zamówienia.

Śledzenie zamówienia:

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem śledzenia. Możesz użyć tego numeru, aby monitorować postęp dostawy.

Opóźnienia i problemy z dostawą:

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w przewidzianym czasie, skontaktuj się z nami pod adresem info@medivita-polska.com. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko rozwiązać problem.
Ze względu na to, że nasze produkty pochodzą ze Słowenii, niektóre kraje mogą zatrzymywać przesyłki na granicy celnej. Niestety, opóźnienia wynikające z kontroli celnej są poza naszą kontrolą.

Adres dostawy:

Upewnij się, że podany adres dostawy jest kompletny i prawidłowy. MediVita d.o.o. nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone paczki z powodu błędnych lub niekompletnych adresów.

Zamówienia międzynarodowe:

Realizujemy wysyłkę międzynarodową. Klienci są jednak odpowiedzialni za wszelkie opłaty celne, podatki i inne należności obowiązujące w ich kraju.

Zwroty i reklamacje:

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@medivita-polska.com, dołączając zdjęcia produktu. Przekażemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu towaru i wyślemy zamiennik lub zwrot pieniędzy, w zależności od Twojego wyboru.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami pod adresem info@medivita-polska.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!